Condiciones generales de contratación
1.- OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
1.1.- Las presentes Condiciones generales de contratación (en adelante, las “CONDICIONES”) tienen
como objeto regular la relación jurídica derivada de la contratación online de la asistencia a las actividades
divulgativas denominadas “Los cafés de Sanabria” a través de la página Web https://clinicasanabria.com/
(en adelante, el “SITIO WEB”), pudiendo ser contratados por cualquier usuario que cumpla con los
términos establecidos en estas CONDICIONES.
1.2.- Las presentes CONDICIONES tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las
contrataciones realizadas a través del SITIO WEB.
1.3.- La persona que contrate a través del SITIO WEB (en adelante, el “CLIENTE”), quedará vinculada por
lo dispuesto en estas CONDICIONES, por lo que no deberá contratar la asistencia al evento en caso de no
estar de acuerdo con cualquiera de sus términos. Asimismo, se aplicará a la contratación online de
servicios a través del SITIO WEB lo dispuesto en el Aviso legal y en la Política de privacidad que se
publican en el mismo.
1.4.- La contratación online de los servicios ofertados a través de este SITIO WEB está disponible para
personas físicas mayores de edad que reúnan la condición de consumidores o usuarios. Al aceptar estas
CONDICIONES durante el proceso de contratación, el CLIENTE declara y garantiza que cumple dichos
requisitos.
1.5.- El CLIENTE es responsable de la veracidad de todos los datos que facilite a través de los formularios
online de este SITIO WEB.
1.6.- Los pedidos a través de este SITIO WEB únicamente podrán formalizarse en castellano.
2.- IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES (PRESTADOR DE SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA
INFORMACIÓN Y CLIENTE)
2.1.-En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la
Información y Comercio Electrónico, se facilita la siguiente información del prestador de servicios y titular
del sitio Web: CLÍNICA SANABRIA GRANADA SL (en adelante CLÍNICA SANABRIA), CIF B18526764,
con domicilio C/Panaderos de San Lázaro 2, 18012, Granada. Teléfono 958204252 e-
mail: cs@clinicasanabria.com.
Se denomina “Cliente “a la persona que adquiere cualquiera de los productos/servicios ofertados en la
Web y que se describen en este apartado. El Cliente, por el hecho de la realización de la compra, acepta
todos los términos y condiciones recogidos en este apartado, y declara conocer y aceptar la información
del aviso legal y de la política de privacidad.
El Cliente queda identificado a través de los datos facilitados en el formulario de compra, siendo
responsable de la veracidad, actualización y exactitud de estos.
2.2 CLÍNICA SANABRIA podrá modificar estas CONDICIONES en cualquier momento, sin que ello pueda
afectar a las contrataciones realizadas a través del SITIO WEB con anterioridad a la modificación. Es
responsabilidad del CLIENTE revisar la versión vigente de las CONDICIONES antes de efectuar su
pedido.
2.3.-CLÍNICA SANABRIA se reserva el derecho de denegar y/o de retirar el acceso a este SITIO WEB, en
cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a aquellos usuarios que incumplan estas CONDICIONES.
3.- DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS, ÁMBITO GEOGRÁFICO Y DISPONIBILIDAD
3.1.- Los servicios cuya contratación online se ofrece en este SITIO WEB son los incluidos en cada
momento en el apartado “EVENTOS” y dentro en la sección “PÚBLICO” del mismo, conforme a la
descripción disponible, que incluyen de forma general una charla informativa, con merienda y obsequio.
Asimismo, pueden estar disponibles para su contratación online otros servicios o experiencias.
3.2.- Los servicios anunciados en el SITIO WEB son en modalidad presencial y se prestarán en el lugar,
fecha y hora que se especifiquen en el SITIO WEB (generalmente en las instalaciones de la Clínica) o que
se concreten en las comunicaciones mantenidas entre el CLIENTE y CLÍNICA SANABRIA.
3.3.- En el SITIO WEB se facilita una descripción de cada del evento ofertado, junto a sus requisitos, las
personas a las que se dirigen y otras informaciones de interés.
3.4.-Todos los pedidos de servicios están sujetos a la disponibilidad de plazas para estos. Si el servicio no
estuviera disponible, sea cual fuere el motivo, nos pondremos en contacto con el CLIENTE para informarle
de esta circunstancia y para ofrecerle a una nueva fecha o la cancelación del pedido con reembolso del
importe que hubiera abonado.
3.5.-CLÍNICA SANABRIA se reserva el derecho de retirar cualquier servicio de este SITIO WEB en
cualquier momento, aunque los cambios no afectarán a pedidos ya formalizados
4.- PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN
4.1.- Para adquirir su plaza en el evento a través del SITIO WEB, el CLIENTE deberá en primer lugar
seleccionar el evento de su elección en la sección “EVENTOS” dentro de los de la categoría “´PÚBLICO”.
Facilitar sus datos en el formulario y seleccionará si elige entrada individual o en pareja e incluirá los datos
de su tarjeta de crédito
4.3.- Deberá aceptar la política de privacidad y las condiciones generales y pulsar el botón “FINALIZAR
PEDIDO” .
La contratación online y pago de los servicios conforme al procedimiento descrito, conlleva la aceptación
íntegra de estas CONDICIONES por parte del CLIENTE.
4.5.- Una vez realizado el pedido, el CLIENTE recibirá un correo electrónico confirmando la contratación
realizada (en adelante, “CONFIRMACIÓN DE PEDIDO”). Si el CLIENTE no recibiera la CONFIRMACIÓN
DE PEDIDO en el plazo de las 24 horas siguientes a la realización del pedido, deberá comunicárnoslo a
través de la dirección de correo electrónico cs@clinicasanabria.com.
4.6.- El CLIENTE conoce y consiente la emisión de factura en formato electrónico por cada pedido
realizado, que será remitida mediante correo electrónico a la dirección electrónica facilitada por el
CLIENTE.
4.7.- Los documentos electrónicos en que queden formalizados los pedidos serán archivados por CLÍNICA
SANABRIA, pudiendo el CLIENTE acceder a los mismos mediante solicitud a través de la dirección de
correo electrónico cs@clinicasanabria.com.
5.- PRECIO Y PAGO
5.1.- Salvo en caso de error manifiesto, los precios aplicables a cada servicio son los indicados en el SITIO
WEB en la fecha del pedido, incluyendo el IVA en vigor aplicable en cada momento.
5.2.- CLÍNICA SANABRIA se reserva el derecho a modificar el precio de los eventos, pero los posibles
cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que se haya enviado una CONFIRMACIÓN DE
PEDIDO.
5.3.- El CLIENTE podrá realizar el pago mediante cualquiera de los métodos siguientes:
Tarjeta de crédito o débito a través de la plataforma segura de Stripe
5.4.- Para introducir los datos de una tarjeta, el CLIENTE debe ser su legítimo titular y tener derecho a
utilizarla. El CLIENTE tiene la responsabilidad de que la totalidad de los datos facilitados con la finalidad
de contratar y pagar los servicios sean correctos.
5.5.- El SITIO WEB utiliza el protocolo de comunicación seguro https y dispone de certificado de seguridad
válido, garantizando la transmisión segura de la información mediante el cifrado de la misma.
6.- EJECUCIÓN DE SERVICIOS
6.1.- Los servicios contratados se prestarán en el lugar, fecha/hora y con la duración que se indiquen en la
descripción del evento en el SITIO WEB o, en su defecto, dichos detalles se concretarán mediante
comunicación entre el CLIENTE y CLÍNICA SANABRIA por correo electrónico
7.- DERECHO DE DESISTIMIENTO
7.1.- La contratación de estos servicios a través de esta Web están exceptuados del derecho de
desistimiento, conforme a lo establecido en el artículo 103.l del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de
noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los
Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, al tratarse de una actividad de esparcimiento
(charla informativa y merienda), con aforo limitado y con una fecha de ejecución específica.
No obstante, EL CLIENTE podrá cancelar los pedidos realizados a través de esta Web, siendo aplicables
las condiciones de cancelación establecidas en el apartado siguiente “política de cancelación y
modificación de pedidos”.
8.- POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y MODIFICACIÓN DE PEDIDOS
8.1.- En caso de cancelación del evento por causas imputables a la Clínica, se procederá al reembolso
íntegro del importe abonado.
8.2.- El CLIENTE que hubiera contratado y pagado su asistencia al evento podrá solicitar su cancelación,
sin coste alguno y con devolución íntegra del precio abonado, siempre que nos lo comunique con una
antelación mínima de 72 horas respecto de la fecha y hora previstas para realización del evento. Para ello,
deberá enviarnos su solicitud de cancelación a través de la dirección de correo electrónico
cs@clinicasanabria.com.
Una vez confirmada la decisión del CLIENTE de cancelar la contratación efectuada, procederemos a
reembolsar el pago recibido sin demoras indebidas, utilizando el mismo medio de pago empleado por el
CLIENTE para la transacción inicial. No se admitirán cancelaciones ni se efectuarán reembolsos, en caso
de no comunicarse con la antelación mínima indicada.
9.- GARANTÍA LEGAL Y RESPONSABILIDADES
9.1- CLÍNICA SANABRIA no se responsabiliza por la falta de disponibilidad, incidencias técnicas o errores
de funcionamiento que puedan producirse en el uso de Internet y del SITIO WEB, de las redes de
telecomunicaciones empleadas para la comunicación con el cliente.
9.2.-CLÍNICA SANABRIA no se responsabiliza de los incumplimientos, impedimentos o retrasos en el
cumplimiento de un servicio atribuibles a acontecimientos que estén fuera de nuestro control razonable (en
adelante, “causas de fuerza mayor”), incluyendo sin limitar cualquier catástrofe natural, conmoción social,
guerras, emergencias nacionales, terrorismo, piratería, huelgas, cierres patronales, enfermedad,
epidemias/pandemias, accidentes, inexistencia o problemas con el suministro de servicios públicos
(incluyendo incidencias con el suministro eléctrico, de telecomunicaciones o de internet), etc.
10.- IMPOSIBILIDAD DE REALIZACIÓN DEL SERVICIO CONTRATADO
Si por cualquier circunstancia ajena al cliente y a CLÍNICA SANABRIA y que no sea debida a causas de
fuerza mayor, no puede realizarse el evento en la fecha y hora concertada, nos pondremos en contacto
con el CLIENTE para informarle de esta circunstancia y para ofrecerle la realización del servicio en una
nueva fecha o la cancelación del pedido con reembolso del importe que hubiera abonado
11.- GESTIÓN DE RECLAMACIONES
11.1.- El CLIENTE puede hacernos llegar sus quejas o reclamaciones a través de la dirección de correo
electrónico cs@clinicasanabria.com. Procuraremos dar respuesta a dichas quejas o reclamaciones con la
mayor rapidez posible.
12.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
12.1.- La relación entre CLÍNICA SANABRIA y el CLIENTE derivada de la realización de pedidos a través
de este SITIO WEB se regirá por la legislación española.
12.2.- Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier
otro fuero, a los Juzgados y Tribunales competentes del domicilio del CLIENTE, siempre que el mismo actúe como consumidor o usuario. En caso contrario, la sumisión será a los Juzgados y Tribunales
competentes de Granada.